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当跨境电子商务在印度出海时,资深电子商务观察员会给你一些建议|米客跨境

发布时间:2020-11-24

  印度是世界上人口最多的国家,是数字技术发展最快的国家之一,也是最难理解的国家之一。

  据了解,印度有7所主要宗教***,6400个种姓和亚种姓,72个大型节日,1200多个水稻品种。要了解印度人民的消费习惯,任何企业都很难进行本地化经营。

  但印度电影《三傻宝莱坞》和《摔跤爸爸》在中国大受欢迎,成为传播印度文化的有力工具;印度IT工程师在美国硅谷崭露头角,越来越多的印度人成为全球大型跨国企业的高管;同时,印度制造业优势也正在显现;印度吸引了亚马逊和沃尔玛、阿里、腾讯等巨头进入。

  印度电子商务***观察员翁舍超表示,印度GDP增长较快,电子商务消费水平稳步增长。许多中国企业为了快速赚钱,往往在印度市场失败。印度市场需要长期而密集。

  一

  亚马逊、沃尔玛、阿里巴巴和腾讯都已开始在印度扩张业务。

  9月4日,腾讯将大举投资印度投递平台swiggy;

  9月3日,在亚马逊投资了capital float、acko、tonetag等印度在线支付公司后,亚马逊pay将以3000-4000万美元收购印度支付公司tapzo。中国市场的失败使亚马逊更加关注印度市场的发展。

  自2014年以来,亚马逊在印度进行了大量投资,总投资近50亿美元。2016年,亚马逊CEO贝佐斯曾表示,他将在印度市场投资50亿美元,“没有上限”。

  8月8日,印度政府批准了沃尔玛斥资160亿美元收购印度***电子商务网站flipkart的计划,flipkart已成为印度电子商务史上***的收购案。

  随着第三家电子商务公司snapdeal的竞争力下降,国外媒体指出,印度电子商务市场将在美国形成沃尔玛与亚马逊的对峙。

  二

  翁舍超认为,虽然有很多巨头,但印度电子商务与国内电子商务在各个方面存在很多差距。

  从消费者的角度看,电子商务产品的消费力低,客户单价低,对网络品牌的信任度低,喜欢现金支付,回报率高。

  消费者在购物类别上没有特殊偏好。在具体的类别上有一些不同。这是电子商务的实际操作因素,如喜欢性价比高的产品、喜欢漂亮的包装、服装尺寸差距等。

  对于跨境电子商务,翁舍超建议:

  注重性价比,严格控制物流和通关成本,多与平台沟通——开展有效的市场宣传,充分利用各大平台提前推广的机会,充分利用平台政策(如平台会鼓励和支持一些品类,等),找一些有经验的人。

  从供应链角度看,印度制造业薄弱导致产品严重短缺;物流成本相对较高,配送效率缓慢;跨境产品关税较高。

  对于跨境产品来说,低成本交付高性价比的商品,能够做到合理有效的营销,无论是亚马逊模式还是阿里模式,都没有全面的解决方案。值得注意的是,国内很多互联网巨头都极度缺乏优秀的海外团队和人才。

  根据A.T.Kearney发布的2017年全球零售发展指数,印度已经超过了中国。印度零售业正以每年20%的速度增长。2016年的总销售额已超过1万亿美元。据估计,到2020年,该行业模式将翻一番。

  印度零售业的增长也得益于电子商务的快速发展,预计电子商务将保持30%的年增长率,2020年将达到480亿规模。

  同时,印度政府也在加大力度,通过《商品和服务税法》促进非现金支付,促进正规零售业的发展。

  三

  2018年第二季度印度智能手机市场分布

  除了更受欢迎的电子商务领域外,随着2016年印度电信运营商价格战的爆发,移动数据流量价格下降,智能手机需求旺盛,中国智能手机制造商在印度也纷纷崛起。

  据了解,印度正在实施“印度制造”计划,鼓励外国企业在当地生产产品,参与者可以获得税收减免。

  公开资料显示,小米在印度拥有6个智能手机制造基地。小米在印度招聘了1万多名员工,其中95%是女性员工。目前,在印度销售的小米手机95%以上是本地生产的,智能手机和手机组件也是本地生产的。

  除了小米,联想还将重启“印度梦”。印度的人力资源成本很低。以联想电脑厂为例。在当地管理的工厂里,一个合适的技术工人每月只挣9000多卢比,只有900元左右。

  联想印度数据中心集团总经理夏尔马(Vivek Sharma)表示,“印度是10个数据中心扩张前景良好的国家之一,市场潜力巨大。在接下来的三年里,我们预计我们的收入会翻番,公司将跻身行业前三名。联想在印度的总收入将达到50亿至60亿美元。”

  未来,联想还将在生产、金融、学术和医疗等多个领域与初创企业和政府展开合作。

  四

  翁社超认为,国内企业到国外投资是大势所趋。国内经济增速放缓,行业饱和。但印度市场的客户获取成本相对较低,交易量较快,经济稳步增长。穆迪总理决心锐意进取,不断进行改革,将古吉拉特邦模式推向全国,这使得印度成为互联网初创企业的重要目标。

  但现实情况是,双方的政治信任仍有待加强。目前,留在印度的中国人很少,这影响了企业的本土化发展。在经济上,印度总体上是一个保守而不开放的经济体,对国家产业特别是零售业的保护相对严格。

  尽管印度的互联网很容易吸引用户,也很难赚钱。创业主要集中在现金贷款、物流等领域,但融资能力差,人才匮乏。对于平台而言,短期内盈利是不现实的,因此有必要在3-5年内准备持续亏损。

  目前,印度培育网络品牌的窗口期已经到来,淘宝也有机会形成这样的品牌,对跨境电子商务持高度乐观的态度。翁舍超建议,进入印度市场,要着眼于长期、集约的种植,不要以快速赚钱为目的进入印度市场。

  翁舍超认为,印度的互联网仍处于烧钱阶段。目前,只有金融技术、电子商务、内容收费和一些游戏可以兑现。在其他行业没有兑现的可能。只要国内资本愿意进行价值投资和长期布局,很多行业都可以进行投资。

  根据世界银行2017年发布的全球商业环境排名,印度跃升30位,升至第100位。这是印度商业环境排名***大幅提升,表明印度正成为一个更受欢迎的经***所。与此同时,世界银行还将印度列为商业环境改革的十大国家之一,承认印度加强了对小投资者的保护,并在数字化进程中取得了进展。

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