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如何发挥亚马逊的长尾关键词的作用?|米客跨境

发布时间:2020-01-18

  所有都希望能够打造出“爆款”,让产品在官方首页上展示,这不但意味着能够得到更多的订单,赚取更多的利润,同时还有可能远超竟争对手,拥有竞争壁垒,保持市场占有率上的优势。既然打造亚马逊“爆款”如此重要,那么需要卖家做些什么呢?

  一、亚马逊对于卖家的要求

  亚马逊作为知名的国际性电商平台,目前不但对申请入驻的新卖家的审核标准越来越高,同时对已入驻的老卖家的考核指标也越来越高。现在明显的一个趋势,就是卖家实现品牌化,要卖家精细化运营店铺,卖家要想在亚马逊上打造“爆款”就必须迎合这种游戏规则,少而精的“爆款”思维才能走得更远。

  二、买家对于卖家的要求

  亚马逊上的买家对于卖家的要求很简单:如实拍摄和描述产品,让我更准确地判断它到底是不是我想要的;物流和服务都能够让我满意;我有需要会联系你,没有需要你不要时不时来打扰我。

  这些要求,亚马逊的机制已经帮助卖家满足了。买家之所以选择亚马逊这个购物平台,就是基于对于亚马逊的信任,相信亚马逊会为他们推荐具有高性价比的商品,他们并不关心买到的商品是哪个厂家生产的,是从哪个国家运来的,甚至记不住它的商标,除非质量特别好。

  世界上的品牌那么多,亚马逊的买家不会费力气一个个甄别,亚马逊的规则已经帮他们做好了这一点,产品质量有问题或者描述夸大其词,没关系,申请退款和发起投诉就好了。如果卖家给买家(尤其是给了差评的买家)打电话或者发邮件进行骚扰,亚马逊会给卖家一定的处罚,严重时可以封店。

  亚马逊也可以借助这些买家的客观评价,有效地筛选出最具性价比的商品,品质不好的会被淘汰掉,价格和同行相比太离谱的会被淘汰掉,物流不及时的会被淘汰掉,服务态度不好的也会被淘汰掉,最终形成一个良性闭环。

  三、打造“爆款”要素之一:产品

  知道了亚马逊和买家对于卖家的要求,基本上我们也就知道了如何去打造“爆款”,按照这样的思路去做好每一项,成功的概率就会大一些。

  其实,想要打造“爆款”,首先要重视的就是产品,可以说“爆款”的根本就在于产

  品,只有贴近市场、符合潮流、满足消费者需求的产品才有成为“爆款”的潜质,而不是

  卖家自己认为好的产品。

  “爆款”的打造,是一个系统性的工程,不是拍脑袋决定的,也不是一时“灵光乍现”,它需要对市场进行调研,对产品进行完善,对产品详情页面进行优化,对营销进行创新,对售后进行把控,还需要时刻关注亚马逊的最新政策,以免不小心踩了雷区。

  开发或者选择产品的时候,一定要将市场上已有的痛点一一列出来,通过对行业的认知和对好评、中评、差评的整理分析,找到好的解决方案,挖掘或者创造出比市场上已有产品更具性价比和更能解决消费者实际问题的产品,同时在功能、外观、材质、包装方面也花更多心思改善。只要产品更好地满足了买家的需要,他们不但会留下好评,还会在他们的人际交往圈传播良好的口碑。

  四、打造“爆款”要素之ニ:产品详情页面优化

  定价、标题、图片、长描述、五行描述、评论都是产品详情页面优化需要注意的,虽然亚马逊买家对价格不太敏感,但与同行相比也不能太离谱了;标题务必要清晰准确,不要造成歧义和误解;图片需符合亚马逊官方的要求,不要打擦边球;描述要简洁明了,直截了当,让消费者一看就明白;对于中差评一定要及时跟踪处理,以免影响产品的曝光和排名。

  上面讲的是产品详情页面优化中的几个比较大的板块,实际上每一个板块还有很多细节要注意,现在亚马逊上的产品太多了,竞争特别激烈,因此卖家必须在细节上比同行更加用心和细心,才能和他们去竟争。即便在这几个方面做得都很不错,卖家也要定期研究同行的产品详情页面,看看他们在类似的产品上是如何拟标题,如何写描述的,有没有可以借鉴的经验。

  一个好的产品详情页面一定是要经过多次修改,不断打磨的,只有像艺术家雕刻艺术品一样,用精益求精的态度去做,去斟字酌句,才能取得令人满意的成果。如果只是随便填个标题、写个描述,上传几张毫无亮点的图片,是很难脱颖而出的。实际上每一个标点、每一个句子、每一张图的选择,都要经过深思熟虑。

  另外,如果卖家所销售的产品在亚马逊上已经有很多卖家在卖了,销量前五名的评价(Review)也已经很多了,想占据一席之地,就必须在评价方面超出他们一大截。

  比如排名第四的亚马逊同行的评价是700条,你的评价必须是750~800条才有可能把他挤下去。需要注意的是,如果想在评价上赶超排名靠前的大卖家,就必须做好打硬仗的准备,因为你在追赶他的同时,他也在巩固着自己的地位并增加评价,你只有比他更强,才有翻盘的可能性。

  五、打造“爆款”要素之三:推广

  在做好产品详情页面优化的基本功后,就可以进行推广了。推广分为站内推广和站外推广,站内有CPC点击付费、满减、促销以及节日营销等方法,站外则是通过知名的视频网站、社交网站、促销网站来对产品进行曝光和推广,比如 Facebook、 Twitter等。

  需要卖家思考的是,推广和引流的方法和手段或许不少,但一定要根据自己的产品和资源选择最具性价比的推广渠道。在实力还不是很雄厚的时候,切忌广撒网,否则既分散了时间,也分散了资金,把一种推广形式做深、做精、做透即可。

  六、打造“爆款”要素之四:FBA

  打造一款可以上亚马逊首页的“爆款”,不用FBA基本上是做不起来的,这是做“爆款”的标配。FBA的发货速度是自主发货所无法比拟的,同等条件下亚马逊官方也会给到使用FBA的卖家更多的展示机会和更好的排名,买家尤其是亚马逊Prime会员也更青睐于选择FBA的卖家。这一点就不多说了,只是需要注意FBA库存一定要充足,不要断货。

  七、打造“爆款”要素之五:买家体验

  其实亚马逊卖家要做的一切,都是围绕着良好的买家购物体验来进行的。产品好了买家才满意,物流快了买家才开心,产品详情页面既完整又精简,才能节省买家的时间。所以要想打造“爆款”,或打造了“爆款”想让它是持续的“爆款”,而非昙花一现,就要做好有关买家体验的每一个细节,并且不断深入和优化,与时俱进。服务不只局限于售前和售中,售后也要重视起来,促使买家二次购买或留下好评。

  以上这些内容,读一遍可能只需要十几分钟,但要真正做到,绝不是一朝一夕的事情。既需要将亚马逊的后台操作掌握熱练,还需要对亚马逊的规则了如指掌,既要有全局思维,还要将上面提到的要点逐一落实。只要这样才能打造出“爆款”,才能让产品上首页,才能让产品不被同行的产品所超越。

  杭州米客科技是一家集亚马逊代运营亚马逊实操培训、跨境电商行业解决方案和国际推广服务为一体的新型跨境电子商务服务商。


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